- 期待通りの見た目の変化が得られなかった
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施術効果にご満足いただけるよう、医師の技術研修を強化してまいります。
また、一部の施術ではTAC安心保証制度を設けております。医師が再治療を必要と判断した場合には、一定期間、無料で再治療をお受けいただけます。
- キャンペーン料金とは別に初診料やオプションがあり、結果的に想定以上の見積もりになった
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初診料を廃止し、カウンセリングを無料にしました。
また、追加費用やオプションについては事前に総額を分かりやすくお伝えする体制を整え、料金制度の透明性確保を徹底しております。
- ネットに掲載されていた施術範囲や料金と、実際に案内された内容が違った
- 掲載内容とご来院時のご説明に相違が生じないよう、正しい情報の公開を徹底するとともに、施術範囲や料金体系をより分かりやすくするための体制づくりを進めております。
- カウンセリングは短く、説明も不十分で不安が残りました
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予約制を導入し、カウンセリングの時間を十分に確保する体制を整えております。
施術の流れやリスク、料金を丁寧にご説明し、不安を残さずご判断いただけるよう努めております。
- 希望していない施術や不要なオプションを繰り返し提案されました
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強引な勧誘は一切行わない方針を徹底し、スタッフ教育を強化しております。
ご希望に沿わない施術の提案を無くし、必要な施術のみをご案内することで、安心してカウンセリングを受けていただける環境づくりに取り組んでおります。
